“厨师们反馈，他们要买的食物、佐料等速度很慢。”

“采购部说，因为厨师们经常退货，换来换去，速度当然慢。”

“厨师们又说由于采购部没有按他们的要求买，才会退货。”

这个问题吧，真得好好问清楚。穆亦漾询问他的意见：“那我问一下使用部门。”

得令。穆亦漾转头打断正在争论当中的安经理和行政总厨：“对不起，打扰一下。”

她的发言，令两人不约而同地停下来，望着她。

只见穆亦漾不急不慢地问：“总经理想知道，退货的原因，是使用部门在下单时写错了，还是采购部在采购的时候出了差错。”

这还用说，明摆的事情。行政总厨气愤的声音特别响亮：“我没写错，采购部买错。你说，我能不退货吗？”

没有任何的修饰，穆亦漾如实转达：“厨师说是采购部出错。”

买东西的人买错东西，无心之过还是故意为之。ber暂时没有结论，他皱起额头，额头上方马上多了个大大的“三”字：“这种机率多吗？”

再次扭头看着大厨，穆亦漾重述总经理的疑问：“这种机率多不多。”

“最近经常这样。”

行政总厨一点面子都不给安经理和财务总监，他这个人，脾气大着呢。谁的面子都不给。

听到这个答案，安经理觉得有必要为自己辩解：“我们的单子发给供应商，供应商看走眼，发了其它的物品给我们。我也没有办法。”

现在把锅甩给供应商帮你背。你甩得了一次两次三四五次，还能甩得了六次七次八九十次？

小辉子就是小辉子，一语中的之余还留你三分颜面。财务总监的脸色这才稍微缓和一点。只是，他一看到一直给总经理翻译的穆亦漾，心里就堵得慌。

若是这个翻译添油加醋什么的，对他和安经理都不利。不行，他得好好地提醒一下某人，别以为自己会两句德语就了不起。

说话之前，他还故意清了清嗓子，成功地吸引大家的注意之后，这才把话说得抑扬顿挫：“以后，我们会注意提醒供应商。与此同时，也加强与使用部门的沟通。我们有错改之，无则加勉。”

“从中我们也可以看到，沟通的重要性。对外，我们与供应商的沟通欠缺；对内，我们与使用部门的交流过少。这就造成了大家在工作上的被动。为了彻底地解决这个问题，我建议，使用部门下采购单之后，对于一些急用的食品，最好能够打电话，直接与采购部门沟通。我们不应该那么死板，那么程序化。毕竟，紧急事情特殊处理。”

话说得比唱的好听。哪怕你做到像你自己所说的那样的五分之一，大家也不会在短短一个多月的时间，对你怨声连天。

餐厅的问题说完之后，就轮到工程部。金工是第一个发言的人：“我们部门的问题，和餐饮部的差不多。不同的是，餐饮部发错了食品，我们工程部则是弄错了设备的型号和品牌。”

呵呵，金工甚至都懒得说是采购部的错。因为他知道，即使他说这是采购部做错事情，最后，安经理也会把责任推到供应商身上。于是，他干脆直接套用安经理的话，说供应商发错了型号和品牌。

金工的话音刚落，除了财务总监b和安经理之外，大家不约而同发出会心的笑声，就连董工，也是笑而不语。大家都是明白人，一切意味都在笑声里。

然而，安经理仍然有他自己的说辞：“我个人觉得，即使不同的品牌，可是，只要功能一样，安装之后可以正常使用。那么，我仍然会推荐物美价廉的设备及配件。因为，原装或进口的配件太贵，货源也很少。再者，好多国产的